常见问题

  • 如何进入海鸥财富微信小程序?

    1、二维码扫描进入使用微信客户端扫描海鸥财富官网或其他途径分享的海鸥财富小程序二维码进入
    2、微信搜索小程序全称:海鸥财富
    3、在微信小程序右上角分享海鸥财富小程序给微信好友
    4、微信“发现”:已经用过1次小程序的用户可以在微信导航栏“发现”-“小程序”再次进入

  • 如何在海鸥财富开户?

    1.线上申请
    手机登录微信搜索“海鸥财富”—进入微信小程序—前往个人中心申请开户,3分钟即可完成开户资料的填写。
    2.客服确认
    海鸥财富在线客服人员在收到开户申请后会通过电话与您联系并确认开户信息,确认无误后会将申请资料顺丰邮寄给客户。
    3.签字待审
    客户收到材料后确认后并签字,再以“顺丰到付”寄回给海鸥财富,等待审核。
    4.完成开户
    签名完成后,我们会在五个工作日内完成审核工作,并邮件和短信通知您开户成功。

  • 如何将资金存入海鸥财富?

    1、线上申请
    进入微信小程序“海鸥财富”—前往个人中心申请入金
    2、入金方式
    a)通过境外银行账户入金(推荐)
    推荐使用香港银行账户存入
    1、确保香港银行账户有足够资金
    2、汇款到指定账户
    3、海鸥财富核实并发送到账通知
    b)通过大陆银行账户入金
    1、通过网上银行将人民币兑换成美元或港币
    2、通过网上银行将资金汇款至指定账户
    3、海鸥财富核实并发送到账通知
    温馨提示: 无论是大陆银行卡还是香港银行卡,银行卡的开户名必须与海鸥财富的开户名相同,不允许使用他人银行卡帮忙存入资金。

  • 债券组合的收益由哪几部分组成?

    1、债券组合的收益由票面利息收益、价格波动收益所组成。
    2、每只债券发行时会约定一个固定的票面利息,每半年派息一次,赎回时会派发您尚未派息部分的收益。
    3、价格波动收益根据您申购和赎回时该债券组合的价格来计算,例如申购时票面价格为100,赎回时为102,则可获得2%的收益。
    当然由于本组合是美元计价的产品,您还可以享受美元对人民币升值带来的汇率收益。

  • 海鸥财富债券组合如何申购和赎回?

    1.线上申请
    进入微信小程序“海鸥财富”—前往债券产品
    选择需要申购或赎回的债券组合,在线提交申请
    2.客服确认
    海鸥财富在线客服人员在收到申请后会通过电话与您联系并确认相关信息,确认无误后会正式为您办理申购/赎回
    3.申购/赎回成功
    申购/赎回成功后,海鸥财富会已邮件形式通知到您,您可以在海鸥财富小程序上查看相关产品的持有信息

资金相关

  • 如何将资金存入海鸥财富?

    1、线上申请
    进入微信小程序“海鸥财富”—前往个人中心申请入金
    2、入金方式
    a)通过境外银行账户入金(推荐)
    推荐使用香港银行账户存入
    1、确保香港银行账户有足够资金
    2、汇款到指定账户
    3、海鸥财富核实并发送到账通知
    b)通过大陆银行账户入金
    1、通过网上银行将人民币兑换成美元或港币
    2、通过网上银行将资金汇款至指定账户
    3、海鸥财富核实并发送到账通知
    温馨提示: 无论是大陆银行卡还是香港银行卡,银行卡的开户名必须与海鸥财富的开户名相同,不允许使用他人银行卡帮忙存入资金。

  • 如何将资金从海鸥财富取出?

    1、进入微信小程序“海鸥财富”—前往个人中心
    2、核对出金账户信息,申请出金
    3、海鸥财富核实并发送出金通知

  • 支持的入金币种有哪些?

    美元、港币、人民币均支持入金。如果您想入金其他货币,请电话咨询客服热线400-8200-520。

  • 出金账户没填写或不正确怎么办?

    用户可以登录iFAST系统修改出金账户信息再提交出金申请

  • 银行转账是否有手续费?

    各大银行出境汇款都会收取一定的手续费,具体请上银行官网了解,海鸥财富不收取任何费用。

  • 是否一定要拥有香港银行卡才能入金?

    您也可以通过国内银行账户入金,但有可能会入金失败,推荐使用香港银行账户入金。

  • 支持在【大陆/香港地区】开设香港银行卡的银行有哪些?

    招商银行香港分行、工银亚洲、中国建设银行(亚洲)、恒生银行、花旗银行、渣打银行、汇丰银行
    浦发、光大、兴业、邮政、广发、民生、中信、华夏、北京、浙商、平安、华润等暂不支持个人香港卡业务办理

收费标准

  • 购买海鸥财富的债券组合需要支付哪些费用?

    海鸥财富债券组合的费用由首次认购费、年度包管费、债券买卖差价组成。

  • 首次认购费怎么收取?

    首次认购时将从申购金额中扣除1.5%的认购费,剩余的购买成为您的债券份额。

  • 年度包管费怎么收取?

    每年收取0.8%的年度包管费,每个季度收取0.2%,从您的债券持有份额中扣取,未满一季度赎回时会从赎回金额中扣取。

  • 什么时候会收取债券买卖差价?

    当债券组合发行方对组合中的债券进行主动管理时,会根据实际交易情况收取债券买卖差价,如组合中的某一只债券持有到期需替换成新的债券时。

  • 中途追加投资会不会造成认购费的2次收费?

    首次认购费是按照客户投资金额计算,中途追加的投资部分同样需要加收首次认购费。

交易相关

  • 海鸥财富债券组合如何申购和赎回?

    1.线上申请
    进入微信小程序“海鸥财富”—前往债券产品
    选择需要申购或赎回的债券组合,在线提交申请
    2.客服确认
    海鸥财富在线客服人员在收到申请后会通过电话与您联系并确认相关信息,确认无误后会正式为您办理申购/赎回
    3.申购/赎回成功
    申购/赎回成功后,海鸥财富会已邮件形式通知到您,您可以在海鸥财富小程序上查看相关产品的持有信息

  • 债券组合是否可以随时申购赎回?

    1、您可以在一周的任何时间申请申购赎回
    2、周四前提交申请,周五实际成交(T),下周二(T+2)到账
    3、周四后(含周四)提交申请,下周五实际成交(T),下下周二(T+2)到账

  • 交易成功后什么时候能在海鸥财富上看到交易明细?

    1、周四前提交申请,周五实际成交(T),T+2到账当天可以看到交易明细
    2、周四后(含周四)提交申请,下周五实际成交(T),T+2到账当天可以看到交易明细

  • 申购价格以哪天为准?

    1、周四前提交申购,实际价格以周五当天价格为准
    2、周四后(含周四)提交申购,实际价格以下周五当天价格为准

  • 申购成功后何时开始计息?

    1、周四前提交申请,周五实际成交(T),下周三(T+3)开始计息
    2、周四后(含周四)提交申请,下周五实际成交(T),下周三(T+3)开始计息

  • 赎回成功后资金何时到账?

    1、周四前提交申请,周五实际成交(T),下周二(T+2)到账
    2、周四后(含周四)提交申请,下周五实际成交(T),下下周二(T+2)到账

  • 交易时间以什么为准?

    交易以香港交易时间为准。

产品相关

  • 债券组合的收益由哪几部分组成?

    1、债券组合的收益由票面利息收益、价格波动收益所组成。
    2、每只债券发行时会约定一个固定的票面利息,每半年派息一次,赎回时会派发您尚未派息部分的收益。
    3、价格波动收益根据您申购和赎回时该债券组合的价格来计算,例如申购时票面价格为100,赎回时为102,则可获得2%的收益。
    当然由于本组合是美元计价的产品,您还可以享受美元对人民币升值带来的汇率收益。

  • 债券组合的起购金额是多少?

    海鸥财富债券组合产品的起购金额是1万美元。

  • 债券组合是否有分红派息?如何派发?

    每支债券单个派息,每半年派息一次。派息金额在三个工作日内以现金形式存入客户的现金账户。
    到账后T+1自动滚存为该派息债券的份额,买入价按该日(即现金入账后一个工作日)的价格计。
    派息后的收益计算仍为份额买卖价差加上日利息累积。各个债券的派息日可在微信小程序中查看。

  • 债券组合的投资策略是什么?

    海鸥财富债券组合产品采用积极管理模拟的投资组合,可以在投资组合寿命期内随时切换到更好的投资机会。

  • 债券组合的流动性和逾约偿还能力如何?

    海鸥财富债券组合产品具有非常好的流动性和偿还能力。

  • 债券组合是否有逾约风险?

    海鸥财富债券组合产品逾约风险很小,其公司组成都是高收益且具有知名度的公司,且都具有良好的流动性和发展趋势。
    如逾约情况发生, 其有庞大的资产进行偿还。

  • 债券的票面异价是怎么产生的?

    1、债券发行的时候有三种发行方式,平价发行(以100元发行),贴现发行和溢价发行,一般来说债券到期时价格都会变成100
    同类级别的债券,一般来说溢价发行的债券一般票面利率最高。
    2、在债券的投资期限中,如果市场利率上升,债券的价格会降低,市场利率下降,债券价格会上升。
    除了利率会影响债券的价格外,债物公司的信用变化,事件风险也会影响到债券价格的变化。

账户安全

  • 我在海鸥财富上进行交易,海鸥财富怎么保障我的隐私数据?

    海鸥财富全站采用多项世界领先的标准安全和加密技术,以确保用户资料、密码、交易资产数据在使用过程中不会造成数据泄漏和隐私泄漏。

  • 海鸥财富会不会随意动用我的个人资产?

    海鸥财富的底层交易平台为iFAST(奕丰集团),iFAST(奕丰集团)持有香港第一类受规管活动牌照,受到证监会的严苛监管。
    客户的所有交易指令都会与客户本人进行核实确认。所以,未经客户授权,海鸥财富无法处置客户账户内的任何资产。
    客户资金的转入和转出也均需要由客户的同名账户执行。

  • 如果海鸥财富在经营上出现了问题,海鸥财富怎么保障我的资产安全?

    您在海鸥财富开通的现金账户,无论公的经营状况如何,存入的资金都能够通过底层交易平台申请出金转移出来,
    与海鸥财富的经营状况无关,无需担心资金无法取回的问题。

  • 产品的发行方是谁?

    1、海鸥财富平台上在销的债券组合产品的发行方皆为iFAST(奕丰集团)。
    2、iFAST(奕丰集团)乃新加坡首屈一指的理财顾问及财富管理平台,现正为逾50家理财顾问公司及金融机构,以及2,500多名理财顾问提供服务。
    包括华尔街见闻、利得金融在内的国内金融企业都曾代理销售iFAST平台上的金融产品。

开户相关

  • 如何在海鸥财富开户?

    1.线上申请
    手机登录微信搜索“海鸥财富”—进入微信小程序—前往个人中心申请开户,3分钟即可完成开户资料的填写。
    2.客服确认
    海鸥财富在线客服人员在收到开户申请后会通过电话与您联系并确认开户信息,确认无误后会将申请资料顺丰邮寄给客户。
    3.签字待审
    客户收到材料后确认后并签字,再以“顺丰到付”寄回给海鸥财富,等待审核。
    4.完成开户
    签名完成后,我们会在五个工作日内完成审核工作,并邮件和短信通知您开户成功。

  • 开户需要做哪些准备?

    海鸥财富开户只需要上传身份证,填写相关开户信息即可。

  • 邮寄开户材料需要收费吗?

    不需要,您只需要通过“顺丰到付”形式将材料寄送给我们,相关费用由海鸥财富支付。

  • 开户一般要多长时间?

    一般需要7个工作日左右。

  • 开户成功后为什么会收到一封iFAST发出的邮件?

    1、iFAST为海鸥财富合作平台,为债券组合的发行方。
    2、在海鸥财富开户成功即开通了iFAST平台账号,您会收到一个相应的iFAST平台账号。
    3、后续资金的出入金账号也为iFAST平台托管的海外银行账户。

其他问题

  • 可以通过哪些方式购买海鸥财富的产品?

    目前只能通过海鸥财富微信小程序购买。

  • 如何进入海鸥财富微信小程序?

    1、二维码扫描进入
    使用微信客户端扫描海鸥财富官网或其他途径分享的海鸥财富小程序二维码进入
    2、微信搜索小程序全称:海鸥财富
    3、在微信小程序右上角分享海鸥财富小程序给微信好友
    4、微信“发现”:已经用过1次小程序的用户可以在微信导航栏“发现”-“小程序”再次进入

  • 海鸥财富微信小程序提供了哪些功能?

    查看产品信息、开户、入金、出金、申购、赎回、查看个人账户信息。

  • 在哪可以看到债券产品的净值数据?

    在海鸥财富小程序上可查询到该债券组合的实时净值和投资资产信息。

  • 投资期间如何了解该产品的近期收益情况,多久可以了解一次?

    投资期间客户可以在海鸥财富小程序上随时查看最新的收益情况。

  • 为什么不投资单一的美元债券,而选择投资美元债券管理组合?

    1、 收益更高,组合的管理者会通过债券票息再投资从而提高组合的收益
    2、 风险管理,多元化发行者可以实现更好的风险管理
    3、 门槛更低,单一的美元债券交易通常是20万美金起,而债券投资组合大大降低了这个门槛(海鸥财富债券组合起投金额只需一万美元,增额一千)
    4、设有目标到期日,与其他基金有所不同,该管理组合设有目标到期日,使投资者的现金流更有预见性
    5、 主动管理,投资经理积极管理投资组合,可以在投资组合寿命期内随时切换到卓越/更好的投资机会

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